Çerezleri kullanıyoruz 🍪
Gezinme deneyiminizi ve sitemizin işlevselliğini geliştirmek için çerezleri ve diğer benzer teknolojileri kullanıyoruz. Gizlilik Politikamızdan daha fazla bilgi edinin.

🎉 SEPETTE BÜYÜK FIRSAT! %10 İNDİRİM + 1000 TL ÜZERİ ÜCRETSİZ KARGO! KUPON KODU: dev25 🎉

Veri işleme tahhüt (Satıcı)

DEVSEPET VERİ İŞLEME GÜVENLİĞİ TAAHHÜTNAMESİ (SATICI İÇİN)

KVKK Madde 12 Uyarınca Veri Sorumlusu Yükümlülüklerine İlişkin Beyanname

Son Güncelleme Tarihi: 24.05.2026


BÖLÜM 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR

Madde 1 – TARAFLAR

1.1. Platform İşletmecisi ("DevSepet")
DevSepet markası altında elektronik ticaret hizmeti sunan,

  • Vergi Numarası: 7720417575

  • Adres: Kırmızı Kuşak Sokak No:14, Kadıköy / İstanbul

  • Telefon: 0850 242 3828

  • E-posta: info@devsepet.net

  • Domain: devsepet.net (2004 kuruluş)

(Bundan sonra "DevSepet" olarak anılacaktır.)

1.2. Satıcı ("Veri Sorumlusu")
Platform üzerinden ürün veya hizmet satışı yapmak üzere DevSepet ile Satıcı Hizmet Sözleşmesi imzalayan gerçek kişi veya tüzel kişi işletme.

(Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.)

Madde 2 – TANIMLAR

Bu taahhütnamede geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

TerimAçıklama
KVKK6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Alıcı VerileriSatıcı'nın DevSepet platformu üzerinden sipariş teslimatı ve iade süreci için eriştiği Alıcı'ya ait kişisel veriler (ad, soyad, adres, telefon, sipariş detayları, iade bilgileri, varsa TC kimlik no)
Veri İhlaliKişisel verilerin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi, ifşa edilmesi, kaybolması, değiştirilmesi veya erişilemez hale gelmesi
Teknik TedbirlerŞifreleme, erişim loglama, güvenlik duvarı, antivirüs, güncelleme yönetimi, veri yedekleme, ağ izleme gibi BT güvenlik önlemleri
İdari TedbirlerPersonel eğitimi, gizlilik sözleşmeleri, erişim yetkisi kısıtlamaları, disiplin yaptırımları, denetim prosedürleri

BÖLÜM 2 – TAAHHÜTLER

Madde 3 – VERİ SORUMLUSU SIFATININ KABULÜ

3.1. Satıcı, Alıcı Verileri üzerinde KVKK madde 3 ve 12 uyarınca tam ve münhasır veri sorumlusu sıfatına sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.2. Satıcı, DevSepet'in Alıcı Verileri üzerinde hiçbir şekilde veri sorumlusu sıfatı bulunmadığını, DevSepet'in yalnızca aracı hizmet sağlayıcı olarak Alıcı Verilerini Satıcı'ya ilettiğini kabul eder.

3.3. Satıcı, Alıcı Verileri ile ilgili olarak KVKK kapsamında doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluğun (idari para cezaları, tazminat talepleri, ceza davaları vb.) tamamının kendisine ait olduğunu kabul eder.

Madde 4 – ALICI VERİLERİNİN KULLANIM AMACI SINIRI

4.1. Satıcı, Alıcı Verilerini yalnızca ve sadece aşağıdaki amaçlarla kullanacağını taahhüt eder:

  • Sipariş teslimatı (kargo firması ile paylaşım dahil)

  • İade ve cayma hakkı süreçlerinin yönetimi

  • Ayıplı mal bildirimi ve garanti süreçlerinin yürütülmesi

  • Varsa yasal zorunluluklar (örneğin fatura düzenlenmesi gerekiyorsa)

4.2. Satıcı, Alıcı Verilerini kesinlikle aşağıdaki amaçlarla kullanmayacağını taahhüt eder:

  • Pazarlama, reklam, hedefleme, profil oluşturma (açık rıza alınmamışsa)

  • Alıcı verilerini üçüncü kişilere satmak, kiralamak, devretmek

  • Alıcı verilerini kendi veri tabanında ticari amaçla saklamak (yasal süreler haricinde)

  • Alıcı verilerini DevSepet dışındaki başka bir platformda veya kanalda kullanmak

4.3. İhlal halinde, her bir Alıcı kaydı için 500 TL cezai şart (Satıcı Sözleşmesi m.16 uyarınca) ve hesabın askıya alınması / feshi uygulanır.

Madde 5 – TEKNİK VE İDARİ TEDBİRLER

Satıcı, Alıcı Verilerinin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki asgari tedbirleri almayı ve sürekli kılmayı taahhüt eder:

5.1. Teknik Tedbirler (Asgari Liste)

NoTedbirAçıklama
1ŞifrelemeAlıcı Verilerini (özellikle ad, adres, telefon) kendi sisteminde saklıyorsa, veritabanı şifreleme (AES-256 veya eşdeğeri) kullanmalıdır.
2Erişim LoglamaAlıcı Verilerine kim, ne zaman, hangi IP'den, hangi amaçla eriştiğini loglamalı ve bu logları en az 2 yıl saklamalıdır.
3Güvenlik Duvarı (Firewall)Kendi sistemlerini (bilgisayar, sunucu, ağ) yetkisiz erişime karşı korumalıdır.
4Antivirüs ve Anti-malwareTüm cihazlarda güncel antivirüs yazılımı bulundurmalıdır.
5Parola PolitikasıDevSepet paneli için güçlü parola (en az 8 karakter, büyük/küçük harf, rakam, özel karakter) kullanmalı, aynı parolayı başka platformlarda kullanmamalıdır.
6İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA)DevSepet paneli için 2FA'yı aktif etmelidir (DevSepet tarafından sağlanıyorsa).
7YedeklemeAlıcı Verilerini (zorunlu hallerde) şifrelenmiş olarak yedeklemeli, yedekleri güvenli ortamda saklamalıdır.
8Güncelleme Yönetimiİşletim sistemi, tarayıcı, antivirüs ve diğer yazılımları güncel tutmalıdır.

5.2. İdari Tedbirler (Asgari Liste)

NoTedbirAçıklama
1Personel EğitimiSatıcı'nın çalışanları (varsa) KVKK ve veri güvenliği konularında yılda en az 1 kez eğitilmelidir.
2Gizlilik SözleşmeleriAlıcı Verilerine erişen tüm çalışanlar, işe başlarken gizlilik sözleşmesi imzalamalıdır.
3Erişim Yetkisi KısıtlamasıAlıcı Verilerine yalnızca ihtiyacı olan personel (örneğin kargo sorumlusu) erişebilmeli, diğer personelin erişimi engellenmelidir.
4İhlal Bildirim ProsedürüVeri ihlali halinde ne yapılacağına dair yazılı prosedür bulundurulmalı ve personel bu konuda bilgilendirilmelidir.
5DenetimSatıcı, kendi sistemlerini yılda en az 1 kez iç denetime tabi tutmalı veya dışarıdan bağımsız denetim yaptırmalıdır.

5.3. Satıcı, yukarıdaki tedbirlerden herhangi birini almaması halinde, doğacak her türlü zarardan tamamen ve münhasıran sorumlu olduğunu kabul eder.

Madde 6 – VERİ İHLALİ BİLDİRİM YÜKÜMLÜLÜĞÜ

6.1. Satıcı, aşağıdaki durumları derhal (en geç 24 saat içinde) DevSepet'e bildirmekle yükümlüdür:

  • Alıcı Verilerine yetkisiz erişim (hack, brute force, phishing)

  • Alıcı Verilerinin kaybolması (bilgisayar çalınması, USB kaybı, kağıt fatura kaybı)

  • Alıcı Verilerinin yanlışlıkla veya kasıtlı olarak ifşa edilmesi (e-posta ile yanlış kişiye gönderme, sosyal medyada paylaşma)

  • Alıcı Verilerinin değiştirilmesi veya silinmesi (ransomware, sabotaj)

6.2. Bildirim info@devsepet.net adresine yapılmalı ve aşağıdaki bilgileri içermelidir:

  • İhlalin tarihi ve saati

  • İhlalden etkilenen Alıcı sayısı (tahmini)

  • Hangi veri kategorilerinin etkilendiği (ad, telefon, adres vb.)

  • Alınan acil önlemler (şifre değişimi, sistem kapatma vb.)

  • İhlalin kaynağına ilişkin ilk bulgular

6.3. Satıcı, ihlal bildirimini yapmadığı veya geç yaptığı takdirde, her bir gün için 1.000 TL cezai şart ödemeyi kabul eder.

Madde 7 – VERİ İHLALİ SONRASI DEVSEPET'İN YAPACAĞI İŞLEMLER

7.1. DevSepet, Satıcı'dan gelen ihlal bildirimi üzerine aşağıdaki işlemleri yapma hakkına sahiptir:

  • Satıcı'nın panel erişimini geçici olarak askıya almak

  • İhlali KVKK'ya bildirmek (KVKK m.12 uyarınca veri sorumlusu Satıcı olmasına rağmen, DevSepet kendi risk yönetimi gereği bildirimde bulunabilir)

  • Etkilenen Alıcıları bilgilendirmek (e-posta, SMS, platform duyurusu)

  • İhlal nedeniyle doğan tüm masrafları (danışmanlık, yasal süreç, KVKK cezaları, tazminatlar) Satıcı'ya rücu etmek ve/veya Satıcı'nın mutabakatından kesmek

7.2. Satıcı, DevSepet'in yukarıdaki işlemleri yapmasına önceden ve peşinen izin verdiğini, bu işlemlerden doğan tüm mali ve hukuki sonuçlara katlanacağını kabul eder.

Madde 8 – ALICI VERİLERİNİN SAKLANMA SÜRESİ

8.1. Satıcı, Alıcı Verilerini aşağıdaki sürelerden daha uzun süre saklamayacağını taahhüt eder:

Veri TürüAzami Saklama SüresiDayanak
Sipariş teslimat verileri (ad, adres, telefon)Teslimat tamamlandıktan sonra 6 ayMeşru menfaat / sözleşme ifası
İade ve cayma hakkı süreci verileriİade tamamlandıktan sonra 1 yılOlası uyuşmazlık (2 yıl zamanaşımına karşı tedbiren)
Garanti ve ayıplı mal bildirimiTeslimden itibaren 2 yılTKHK m.11 (ayıplı malda 2 yıl)
Fatura ve ticari defter kayıtları (Satıcı'nın kendi sisteminde)10 yılVUK m.253 (vergi yükümlülüğü)

8.2. Sürelerin dolmasını takiben Satıcı, Alıcı Verilerini derhal silmek, yok etmek veya anonim hale getirmekle yükümlüdür.

8.3. Anonimleştirme, verinin hiçbir şekilde kimlikle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi (örneğin sadece şehir bazında istatistik saklamak, ad ve adres bilgilerini silmek) şeklinde yapılmalıdır.

Madde 9 – ALT İŞLEYEN KULLANIMI (VARSI)

9.1. Satıcı, Alıcı Verilerini işlemek üzere bir alt işleyen (veri işleyen) kullanacaksa (örneğin kargo firması, çağrı merkezi, yazılım hizmeti), bu alt işleyen ile KVKK uyumlu bir veri işleme sözleşmesi yapmak zorundadır.

9.2. Satıcı, alt işleyenin neden olacağı veri ihlallerinden tamamen ve münhasıran sorumludur. Alt işleyenin yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde Satıcı, DevSepet'e karşı sorumluluğunu devam ettirir.

9.3. Satıcı, kullandığı alt işleyenlerin listesini DevSepet'e yazılı olarak (panel üzerinden veya e-posta ile) bildirmekle yükümlüdür. DevSepet, listeyi talep etme ve onaylama hakkına sahiptir.


BÖLÜM 3 – DENETİM VE YAPTIRIM

Madde 10 – DEVSEPET'İN DENETİM HAKKI

10.1. DevSepet, Satıcı'nın bu taahhütnameye uyumunu denetleme hakkına sahiptir. Denetim:

  • Uzaktan: Satıcı'dan sistem loglarını, güvenlik prosedürlerini, çalışan eğitim kayıtlarını talep etme

  • Yerinde: Önceden 7 gün yazılı bildirim yaparak Satıcı'nın iş yerinde inceleme yapma (yılda en fazla 1 kez)

  • Test alımı: Anonim Alıcı bilgileri kullanarak Satıcı'nın veri işleme süreçlerini test etme

10.2. Denetim masrafları (seyahat, konaklama, danışmanlık vb.) ihlal tespit edilirse Satıcı'ya, ihlal tespit edilmezse DevSepet'e aittir.

10.3. Satıcı, denetime ilişkin tüm bilgi ve belgeleri sağlamakla yükümlüdür. Denetime engel olma veya bilgi vermeme hali, sözleşme ihlali sayılır ve hesabın askıya alınması / feshi sonucunu doğurur.

Madde 11 – CEZAİ ŞARTLAR (ÖZET)

Aşağıdaki ihlal türlerine uygulanacak cezai şartlar, Satıcı Sözleşmesi m.16 ile birlikte uygulanır:

İhlalCeza (TL)Ek Yaptırım
Alıcı verilerini izinsiz amaçla kullanma (her bir kayıt)500Hesap askıya alma
Veri ihlali bildirimini 24 saat içinde yapmama (her bir gün)1.000Hesap askıya alma
Alıcı verilerini yasal süreden uzun saklama (her bir kayıt)250Verilerin silinmesini sağlama
Alt işleyen kullanımını bildirmeme5.000Uyarı, tekrarında fesih
Denetime engel olma10.000Fesih

BÖLÜM 4 – SON HÜKÜMLER

Madde 12 – TAAHHÜTNAMENİN GEÇERLİLİĞİ VE SÜRESİ

12.1. Bu taahhütname, Satıcı'nın DevSepet platformunda satıcılık yapmaya başladığı tarihte yürürlüğe girer ve Satıcı Hizmet Sözleşmesi'nin sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca geçerliliğini korur (özellikle veri saklama, silme, ihlal bildirimi ve tazminat yükümlülükleri açısından).

12.2. Taahhütname, Satıcı Hizmet Sözleşmesi'nin eki ve ayrılmaz parçasıdır. Sözleşmenin feshi, bu taahhütnameyi otomatik olarak sona erdirmez.

Madde 13 – DEĞİŞİKLİKLER

13.1. DevSepet, bu taahhütnameyi KVKK değişiklikleri, Kurul kararları veya teknolojik gelişmeler nedeniyle 30 gün önceden platformda duyurmak ve Satıcı'nın e-posta adresine bildirim göndermek suretiyle değiştirebilir.

13.2. Değişiklikleri kabul etmeyen Satıcı, 30 gün içinde Satıcı Hizmet Sözleşmesi'ni feshedebilir. Aksi halde değişiklikler kabul edilmiş sayılır.

Madde 14 – YÜRÜRLÜK

Bu taahhütname, Satıcı'nın ıslak imzası veya güvenli elektronik imzası (e-imza) ile DevSepet'e ibraz etmesiyle yürürlüğe girer. DevSepet paneli üzerinden "Veri İşleme Güvenliği Taahhütnamesi'ni okudum, anladım, kabul ediyorum" butonuna tıklanması da ıslak imza yerine geçerli kabul edilir (Elektronik İmza Kanunu m.15 uyarınca).


BÖLÜM 5 – İMZA

Satıcı Beyanı:

Yukarıda yazılı tüm maddeleri okudum, anladım. KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla tüm yükümlülükleri yerine getireceğimi, Alıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alacağımı, ihlal halinde yukarıda belirtilen cezai şartları ve tazminat yükümlülüklerini kabul ettiğimi beyan ve taahhüt ederim.

Satıcı Ünvanı / Adı Soyadı_______________________________
Vergi Numarası / TC Kimlik No_______________________________
Adres_______________________________
Telefon_______________________________
E-posta_______________________________
Tarih...../...../2026
İmza (Islak veya e-imza)_______________________________

DevSepet İşletmesi
Son Güncelleme: 24.05.2026